定义
Card Diagnostics(卡诊断)是 ICMP 提供的 SIM 卡连接质量检测、故障定位、远程诊断与实时状态监控能力。基于 ICCID、IMEI 等标识,对单卡或批量卡进行连接状态追踪、信号强度分析、网络附着检测,输出 Card Health 健康度评估,辅助运维与客户自助排查。
诊断能力
Card Diagnostics 包括:信号质量——RSRP、RSRQ、SINR 等 LTE 指标,RSSI 等 2G/3G 指标;网络附着——当前附着状态、PLMN、APN、HPLMN/VPLMN;用量与计费——实时流量、套餐余量、是否超限;故障定位——无信号、无数据、漫游异常、APN 配置错误等常见原因分析;历史趋势——连接稳定性、掉线频次、异常时段统计。
应用场景
适用于设备部署后连接异常、批量卡质量监控、故障工单处理、客户自助排查等场景。跨境场景下,设备可能接入 Multi-Operator 多运营商网络,需结合 PLMN Selection、Roaming Policy 分析漫游行为是否合理。Card Health 评分可驱动 Carrier Fallback 或 Failover 策略优化。
在 ICMP 中的实现
达希物联 ICMP 支持按 ICCID、IMEI、客户、批次等维度查询卡诊断信息;提供 API 与控制台两种入口;支持批量诊断、定时巡检、告警联动。诊断数据来源于运营商或平台自建探针,结合 CDR、用量数据做综合分析,输出可读的诊断报告与建议。