定义
停机是物联网卡断网状态。停机后卡无法联网，需复机恢复。停机原因包括欠费、流量用尽、违规、设备回收、人工停机等。缴费或续费后可复机。
停机原因
- 欠费停机：套餐到期未续费、账户余额不足导致自动停机，缴费后通常可自动或手动复机。
- 流量用尽：套餐内流量耗尽且未开通超量计费，或超量额度用尽，需订购新套餐或续费后复机。
- 违规停机：卡用于违规用途（如诈骗、垃圾短信）被运营商或平台强制停机，需申诉或整改后申请复机。
- 人工停机：企业主动对设备回收、项目终止的卡执行停机，便于成本管控。
业务处理
物联网云平台支持批量停机、单卡停机、按条件筛选停机。停机前可配置预警通知（如流量即将用尽提醒），停机后可通过用户自助服务或代理商渠道完成缴费、续费，支付成功触发支付回调后自动复机。详见停复机术语。
停机指令与同步
停机指令需可靠下发至运营商侧，确保卡实际断网。平台需记录停机操作日志（操作人、时间、原因），便于审计。停机后卡状态在卡生命周期中更新，用户通过卡信息查询可看到停机状态。欠费停机、流量用尽停机通常可自动触发；违规停机、人工停机需人工触发。停机与复机配合，构成完整的停复机管理能力。
停机与复机
停机后用户需缴费或续费才能复机。通过支付回调，用户完成微信支付或支付宝缴费后，平台自动执行套餐下发与复机，实现「支付即复机」。平台可配置停机前预警（如流量剩余10%提醒），降低用户断网体验。违规停机、人工停机需有明确操作日志与审批流程。详见停复机术语。
停机与卡生命周期
停机是卡生命周期中「使用中」与「停机」状态的转换。停机指令需下发至运营商侧，确保卡实际断网。平台需支持按ICCID、MSISDN、批次批量停机。停机记录用于运营商对账与审计。在B2B2C模式下，C端用户可通过用户自助服务缴费后自动复机；代理商可通过代理商自助门户为名下卡执行停机操作。