套餐订购

新购、续费、升级套餐

定义

套餐订购是用户选购流量套餐的流程,包括新购、续费、升级。用户选套餐、支付成功后,套餐下发至卡生效。每笔订购生成订单,与微信支付支付宝对接,支付成功触发套餐下发、复机等联动。

订购类型

  • 新购:为未开通套餐的卡首次订购套餐,或为已停机卡订购套餐以复机
  • 续费:当前套餐周期结束前或结束后,订购相同或不同套餐延续服务,避免停机
  • 升级:在套餐有效期内更换为更高档套餐,可能涉及补差价或立即生效规则。

业务流程

用户选择卡、选择套餐→生成订单→调起支付→支付回调套餐下发→更新卡套餐、触发复机(若停机)。若接入支付分账,支付成功后按分润比例自动分给分账接收方。订单需支持销售归属,便于代理商、分销商分润计算。

订购入口与渠道

套餐订购入口包括:用户自助服务(C端用户为名下卡订购)、代理商自助门户(代理商为采购的卡订购)、企业后台(B2B客户批量订购)。不同入口可配置不同套餐范围与定价。订购时需校验卡状态、归属权限,支持微信支付支付宝。订购成功后生成订单记录,供账单结算分润使用。

订购与套餐周期

套餐订购成功后,套餐周期从订购日或激活日起算。续费订购可在当前周期结束前提前下单,新周期无缝衔接;周期结束后订购则需先复机。升级订购涉及套餐变更,可能补差价或立即生效。订购订单需记录销售归属,便于代理商分销商分润。平台应支持订购记录查询、退款(未下发前)、电子发票申请。

订购与支付

套餐订购需对接微信支付支付宝,用户支付成功后触发支付回调,平台执行套餐下发复机。订购流程:选卡→选套餐→生成订单→调起支付→回调→下发→复机。若接入支付分账,支付时按分润比例自动分给渠道。订购是物联网云平台面向C端、代理商的核心交易入口。

订购类型

套餐订购包括新购(为未开通套餐的卡首次订购)、续费(当前套餐周期结束前或结束后订购)、升级(在套餐有效期内更换为更高档套餐)。订购入口包括用户自助服务代理商自助门户、企业后台。订购时需校验卡状态、归属权限。订购成功后生成订单记录,供账单结算分润使用。


相关术语

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