定义
Log Collection（日志采集）指平台远程拉取设备运行日志（系统日志、应用日志、调试日志等），用于 Remote Diagnosis、Fault Diagnosis 与审计。支持按需触发或定时上报，是 Remote Maintenance 的基础能力。
采集方式与协议
日志采集支持平台主动拉取（通过 Downstream Command 下行指令触发）或设备主动上报。传输可经 MQTT、HTTP、CoAP 等；支持按日志级别、时间范围、模块过滤。设备端需实现日志缓冲、压缩、分片，避免单次传输过大；资源受限设备可仅采集关键日志或异常时刻快照。采集的日志需安全传输、存储，敏感信息需脱敏，满足 Audit Log 审计与合规要求。
与 DMP 的集成
设备管理平台在 Remote Diagnosis 远程诊断、Work Order 工单处理流程中嵌入日志采集能力。运维人员可针对单设备或批量设备发起采集任务，指定日志类型与时间范围；采集结果可关联工单、推送 Fault Knowledge Base 故障知识库进行模式匹配。平台需提供日志存储、检索、导出功能，支持与 RCA 根因分析工具协同。
应用场景
适用于设备异常后的故障定位、软件缺陷的远程排查、安全事件审计等。日志采集是 Remote Maintenance 远程维护的关键能力，可显著缩短 MTTR 平均修复时间。